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Besoin de retoucher vos images ? Faites appel à un assistant virtuel…

8 avril 2016 par Tiana Raoilison publié dans 100 missions d'un Assistant Personnel à distance

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Nous sommes tous conscients que le marketing visuel joue un rôle très très important pour booster votre e-business, comme on dit : « une image vaut mille mots ». Bien qu’un site e-commerce propose régulièrement de nouveaux produits à ses clients, la reproduction de visuel est devenue une tâche très chronophage et mangeur de temps, notamment la retouche ou annotation simple : ajout de texte, détourage. Et s’il était temps pour vous de la déléguer à un assistant virtuel (assistant à distance) ou à une équipe d’opérateurs BPO à distance ?

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Confiez votre back office E-commerce à un assistant à distance

28 août 2015 par Tiana Raoilison publié dans 100 missions d'un Assistant Personnel à distance

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E-commerçant, confiez votre back office à votre assistant à distance (assistant virtuel) !

En tant qu’E-commerçant, vos objectifs : performance, productivité, rentabilité ! Comment atteindre ses objectifs ? En déléguant le volet opérationnel de vos commandes à un assistant virtuel ou assistant à distance…En effet, nous entendons pas volet opérationnel : toutes les tâches récurrentes liées à la gestion quotidienne de vos commandes, soit les Business Process d’une boutique en ligne. Il s’agit de tâches quasi automatisées et standards à tous les E-commerce.

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Renforcez votre relation client grâce à votre assistant virtuel!

12 août 2014 par Tiana Raoilison publié dans 100 missions d'un Assistant Personnel à distance

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Comme nous l’avons déjà spécifié auparavant, disposer d’un support client efficace est primordial pour un e-commerçant dans sa stratégie de conquête et de fidélisation. Dans l’idée de renforcer ce support client, nous avons vu comment un assistant virtuel peut être d’une grande aide.

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Un assistant virtuel pour renforcer votre support client

4 décembre 2013 par Tiana Raoilison publié dans 100 missions d'un Assistant Personnel à distance

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Vous avez un E-commerce avec d’excellents produits, mais vous commencez à être sérieusement débordé par le flux d’emails et de requêtes clients ! Par ailleurs, vos clients et votre communauté n’hésitent plus à vous solliciter via un nombre croissant de canaux : téléphone, mail, Facebook, twitter ou encore instagram… Et enfin vos consommateurs de plus en plus réactifs sur la toile et les réseaux sociaux, s’attendent à la même réactivité de votre part. Selon la dernière étude internationale de Zendesk réalisée par le cabinet Loudhouse, « 73 % des français s’attendent à voir leur problème résolu en moins de 30mn » !

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